Vanliga frågor

Medlemskap

Är medlemskapet gratis?

Ja! Grundmedlemskapet är helt gratis. Du kan gå med i vår gemenskap och börja dela dina minnen utan kostnad.

Vilka begränsningar finns för Basic-medlemskapet?

Basic-medlemskapet har begränsningar för:

  • Antal album du kan skapa
  • Antal foton du kan ladda upp (100 foton totalt)
  • Antal användare du kan bjuda in till din dagbok

Konto

Hur skapar jag ett konto?

  1. Gå till Barndagboken.se
  2. Klicka på Registrera
  3. Ange din e-postadress, lösenord och användarnamn
  4. Klicka på Skapa konto

Du kan även registrera dig med ditt Facebook-konto.

Hur loggar jag in?

  1. Klicka på Logga in
  2. Ange din e-postadress och lösenord
  3. Klicka på Logga in

Jag har glömt mitt lösenord - vad gör jag?

  1. Klicka på Glömt lösenord? på inloggningssidan
  2. Ange din e-postadress
  3. Du får en länk via e-post där du kan skapa ett nytt lösenord

OBS: Efter 3 misslyckade inloggningsförsök låses ditt konto i 3 timmar.

Varför måste jag ange min e-postadress?

Vi använder din e-postadress för att:

  • Skicka återställningslänk vid glömt lösenord
  • Meddela dig om viktiga uppdateringar

Vi säljer aldrig din e-postadress och delar den inte med tredje part.

Hur säkert är mitt lösenord?

Ditt lösenord lagras med envägs kryptering. Det innebär att lösenordet omvandlas till en form som inte kan återställas. Ingen kan läsa ditt lösenord, inte ens vi. Vid glömt lösenord måste du skapa ett nytt.

Kan jag ändra mitt användarnamn?

Normalt går det inte att ändra användarnamn. Om du har en viktig anledning, kontakta vår support via kontaktsidan och förklara varför du vill ändra det.

Kan jag ändra min e-postadress?

Ja, via kontoinställningar:

  1. Gå till Mitt kontoInställningar
  2. Ändra din e-postadress
  3. Bekräfta den nya adressen via e-post

OBS: En e-postadress kan endast användas för ett konto.

Hur ändrar jag min profilbild?

  1. Gå till Mitt kontoInställningar
  2. Klicka på Byt profilbild
  3. Ladda upp en ny bild från din dator

Hur stänger jag mitt konto?

Kontakta oss via kontaktsidan och ange:

  • Ditt användarnamn
  • Anledning till att du stänger kontot

Vi behandlar din förfrågan så snart som möjligt.

Dagbok

Hur ändrar jag min dagboks profilbild?

  1. Gå till dagbokens administrationssida
  2. Klicka på pennikonen bredvid profilbilden
  3. Välj att:
    • Ladda upp en ny bild
    • Välja från befintliga bilder i dagboken
    • Ta bort nuvarande bild

Hur ändrar jag omslagsbilden?

  1. Gå till dagbokens startsida
  2. Klicka på ikonen i det högra hörnet av omslaget
  3. Välj Byt omslagsbild
  4. Ladda upp en ny bild eller välj från befintliga

Rekommenderad storlek: 1110px bred × 300px hög (minst 800px × 150px)

Vem kan läsa min dagbok?

Du bestämmer själv genom att välja sekretessinställning:

  • Privat - Endast du och medägare kan läsa
  • Endast medlemmar - Endast inloggade användare
  • Lösenordsskyddad - Kräver lösenord du väljer
  • Öppen för alla - Vem som helst kan läsa

OBS: Namn, beskrivning och profilbild är alltid synliga, utom när dagboken är privat.

Barn

Hur lägger jag till ett barn?

  1. Gå till dagbokens startsida
  2. Klicka på Lägg till barn
  3. Ange barnets namn och födelsedatum
  4. Klicka på Skapa

Hur registrerar jag barnets längd och vikt?

  1. Gå till barnets profil
  2. Klicka på fliken Tillväxt
  3. Klicka på Lägg till tillväxt
  4. Ange datum, längd och vikt
  5. Klicka på Spara

Hur lägger jag till barnets framsteg?

  1. Gå till barnets profil
  2. Klicka på fliken Framsteg
  3. Klicka på Lägg till framsteg
  4. Ange datum, titel och beskrivning
  5. Klicka på Spara

Vad är minnen?

Under fliken Minnen kan du dokumentera viktiga milstolpar som:

  • Födelse
  • Första ordet
  • Första steget
  • Dop
  • Första dagen på förskolan
  • Och mycket mer

Fotoalbum

Hur skapar jag ett album?

  1. Gå till Album-sidan
  2. Klicka på Skapa album
  3. Ange en titel
  4. Välj sekretessinställning
  5. Klicka på Skapa

Hur laddar jag upp foton?

  1. Öppna albumet
  2. Klicka på Lägg till bilder
  3. Dra och släpp foton eller klicka Välj bilder
  4. Fotona laddas upp automatiskt

Godkända format: JPEG, PNG, GIF

Hur många foton kan jag ladda upp?

  • Gratiskonto: 100 foton totalt, 100 per album
  • Betalt konto: Högre gränser beroende på plan

Vem kan se mina foton?

Du väljer sekretessinställning för varje album:

  • Privat - Endast du och inbjudna medlemmar
  • Endast medlemmar - Alla inloggade användare
  • Öppen för alla - Vem som helst

Kan jag ta bort album?

Ja, du kan ta bort alla album du skapat, utom systemalbum som:

  • Uppladdade avatarer
  • Omslag

Minnesböcker

Vad är en minnesbok?

En minnesbok är en samling av minnen, framsteg och foton som du kan dela med andra. Den presenteras som en interaktiv bok med sidor som kan bläddras.

Hur skapar jag en minnesbok?

  1. Gå till barnets profil
  2. Klicka på Skapa bok
  3. Välj innehåll (minnen, framsteg, foton)
  4. Anpassa utseende och stil
  5. Spara boken

Hur många minnesböcker kan jag skapa?

  • Publika böcker: 3 per barn
  • Privata böcker: 10 per barn

Kan jag dela minnesböcker?

Ja! Beroende på sekretessinställning:

  • Publik - Länk visas på barnets sida
  • Privat - Endast personer med länk kan läsa

Grupper

Vad är grupper?

Grupper är gemenskaper där medlemmar kan dela erfarenheter, råd och stöd. Du kan gå med i befintliga grupper eller skapa egna.

Hur skapar jag en grupp?

  1. Gå till Grupper
  2. Klicka på Skapa grupp
  3. Ange namn, titel och beskrivning
  4. Välj sekretessinställning
  5. Klicka på Skapa

Vilka sekretessinställningar finns för grupper?

  • Offentlig - Alla kan hitta och läsa gruppen
  • Privat - Synlig i sök, men kräver medlemskap för att läsa
  • Hemlig - Endast via inbjudan, syns inte i sök
  • Endast inloggade - Synlig för alla med konto

Hur går jag med i en grupp?

  1. Sök efter grupper eller klicka på en inbjudningslänk
  2. Klicka på Gå med
  3. Vänta på godkännande (för privata grupper)

Hur bjuder jag in medlemmar till min grupp?

  1. Gå till gruppens administrationssida
  2. Klicka på Inbjudningar
  3. Ange användarnamn
  4. Skicka inbjudan

Inbjudna medlemmar godkänns automatiskt när de ansöker om medlemskap.

Vad är kategorier i grupper?

Kategorier hjälper dig organisera inlägg i gruppen, till exempel:

  • Allmänt
  • Frågor och svar
  • Tips och råd
  • Annat

Som administratör kan du skapa och hantera kategorier.

Kan jag skriva anonymt i en grupp?

Det beror på gruppens inställningar. Vissa grupper tillåter anonyma inlägg, andra kräver att du visar ditt namn.

Övrigt

Hur föreslår jag nya funktioner?

Kontakta oss via:

  • E-post: [email protected]
  • Sociala medier: Facebook, Instagram
  • Kontaktformulär på webbplatsen

Inkludera gärna:

  • Tydlig beskrivning av funktionen
  • Varför den skulle vara användbar
  • Exempel på hur den kunde fungera

Hur rapporterar jag olämpligt innehåll?

  1. Hitta innehållet du vill rapportera
  2. Klicka på de tre punkterna (⋮)
  3. Välj Rapportera
  4. Beskriv problemet
  5. Klicka på Skicka in

Vi granskar alla rapporter och vidtar lämpliga åtgärder.

Vid allvarliga övergrepp: Kontakta direkt polisen eller relevanta myndigheter.

Får jag fortfarande inte svar på min fråga?

Kontakta oss via:

  • E-post: [email protected]
  • Kontaktformulär: barndagboken.se/contact
  • Sociala medier: Facebook och Instagram

Vi svarar normalt inom 1-2 arbetsdagar.