Vanliga frågor
Medlemskap
Är medlemskapet gratis?
Ja! Grundmedlemskapet är helt gratis. Du kan gå med i vår gemenskap och börja dela dina minnen utan kostnad.
Vilka begränsningar finns för Basic-medlemskapet?
Basic-medlemskapet har begränsningar för:
- Antal album du kan skapa
- Antal foton du kan ladda upp (100 foton totalt)
- Antal användare du kan bjuda in till din dagbok
Konto
Hur skapar jag ett konto?
- Gå till Barndagboken.se
- Klicka på Registrera
- Ange din e-postadress, lösenord och användarnamn
- Klicka på Skapa konto
Du kan även registrera dig med ditt Facebook-konto.
Hur loggar jag in?
- Klicka på Logga in
- Ange din e-postadress och lösenord
- Klicka på Logga in
Jag har glömt mitt lösenord - vad gör jag?
- Klicka på Glömt lösenord? på inloggningssidan
- Ange din e-postadress
- Du får en länk via e-post där du kan skapa ett nytt lösenord
OBS: Efter 3 misslyckade inloggningsförsök låses ditt konto i 3 timmar.
Varför måste jag ange min e-postadress?
Vi använder din e-postadress för att:
- Skicka återställningslänk vid glömt lösenord
- Meddela dig om viktiga uppdateringar
Vi säljer aldrig din e-postadress och delar den inte med tredje part.
Hur säkert är mitt lösenord?
Ditt lösenord lagras med envägs kryptering. Det innebär att lösenordet omvandlas till en form som inte kan återställas. Ingen kan läsa ditt lösenord, inte ens vi. Vid glömt lösenord måste du skapa ett nytt.
Kan jag ändra mitt användarnamn?
Normalt går det inte att ändra användarnamn. Om du har en viktig anledning, kontakta vår support via kontaktsidan och förklara varför du vill ändra det.
Kan jag ändra min e-postadress?
Ja, via kontoinställningar:
- Gå till Mitt konto → Inställningar
- Ändra din e-postadress
- Bekräfta den nya adressen via e-post
OBS: En e-postadress kan endast användas för ett konto.
Hur ändrar jag min profilbild?
- Gå till Mitt konto → Inställningar
- Klicka på Byt profilbild
- Ladda upp en ny bild från din dator
Hur stänger jag mitt konto?
Kontakta oss via kontaktsidan och ange:
- Ditt användarnamn
- Anledning till att du stänger kontot
Vi behandlar din förfrågan så snart som möjligt.
Dagbok
Hur ändrar jag min dagboks profilbild?
- Gå till dagbokens administrationssida
- Klicka på pennikonen bredvid profilbilden
- Välj att:
- Ladda upp en ny bild
- Välja från befintliga bilder i dagboken
- Ta bort nuvarande bild
Hur ändrar jag omslagsbilden?
- Gå till dagbokens startsida
- Klicka på ikonen i det högra hörnet av omslaget
- Välj Byt omslagsbild
- Ladda upp en ny bild eller välj från befintliga
Rekommenderad storlek: 1110px bred × 300px hög (minst 800px × 150px)
Vem kan läsa min dagbok?
Du bestämmer själv genom att välja sekretessinställning:
- Privat - Endast du och medägare kan läsa
- Endast medlemmar - Endast inloggade användare
- Lösenordsskyddad - Kräver lösenord du väljer
- Öppen för alla - Vem som helst kan läsa
OBS: Namn, beskrivning och profilbild är alltid synliga, utom när dagboken är privat.
Barn
Hur lägger jag till ett barn?
- Gå till dagbokens startsida
- Klicka på Lägg till barn
- Ange barnets namn och födelsedatum
- Klicka på Skapa
Hur registrerar jag barnets längd och vikt?
- Gå till barnets profil
- Klicka på fliken Tillväxt
- Klicka på Lägg till tillväxt
- Ange datum, längd och vikt
- Klicka på Spara
Hur lägger jag till barnets framsteg?
- Gå till barnets profil
- Klicka på fliken Framsteg
- Klicka på Lägg till framsteg
- Ange datum, titel och beskrivning
- Klicka på Spara
Vad är minnen?
Under fliken Minnen kan du dokumentera viktiga milstolpar som:
- Födelse
- Första ordet
- Första steget
- Dop
- Första dagen på förskolan
- Och mycket mer
Fotoalbum
Hur skapar jag ett album?
- Gå till Album-sidan
- Klicka på Skapa album
- Ange en titel
- Välj sekretessinställning
- Klicka på Skapa
Hur laddar jag upp foton?
- Öppna albumet
- Klicka på Lägg till bilder
- Dra och släpp foton eller klicka Välj bilder
- Fotona laddas upp automatiskt
Godkända format: JPEG, PNG, GIF
Hur många foton kan jag ladda upp?
- Gratiskonto: 100 foton totalt, 100 per album
- Betalt konto: Högre gränser beroende på plan
Vem kan se mina foton?
Du väljer sekretessinställning för varje album:
- Privat - Endast du och inbjudna medlemmar
- Endast medlemmar - Alla inloggade användare
- Öppen för alla - Vem som helst
Kan jag ta bort album?
Ja, du kan ta bort alla album du skapat, utom systemalbum som:
- Uppladdade avatarer
- Omslag
Minnesböcker
Vad är en minnesbok?
En minnesbok är en samling av minnen, framsteg och foton som du kan dela med andra. Den presenteras som en interaktiv bok med sidor som kan bläddras.
Hur skapar jag en minnesbok?
- Gå till barnets profil
- Klicka på Skapa bok
- Välj innehåll (minnen, framsteg, foton)
- Anpassa utseende och stil
- Spara boken
Hur många minnesböcker kan jag skapa?
- Publika böcker: 3 per barn
- Privata böcker: 10 per barn
Grupper
Vad är grupper?
Grupper är gemenskaper där medlemmar kan dela erfarenheter, råd och stöd. Du kan gå med i befintliga grupper eller skapa egna.
Hur skapar jag en grupp?
- Gå till Grupper
- Klicka på Skapa grupp
- Ange namn, titel och beskrivning
- Välj sekretessinställning
- Klicka på Skapa
Vilka sekretessinställningar finns för grupper?
- Offentlig - Alla kan hitta och läsa gruppen
- Privat - Synlig i sök, men kräver medlemskap för att läsa
- Hemlig - Endast via inbjudan, syns inte i sök
- Endast inloggade - Synlig för alla med konto
Hur går jag med i en grupp?
- Sök efter grupper eller klicka på en inbjudningslänk
- Klicka på Gå med
- Vänta på godkännande (för privata grupper)
Hur bjuder jag in medlemmar till min grupp?
- Gå till gruppens administrationssida
- Klicka på Inbjudningar
- Ange användarnamn
- Skicka inbjudan
Inbjudna medlemmar godkänns automatiskt när de ansöker om medlemskap.
Vad är kategorier i grupper?
Kategorier hjälper dig organisera inlägg i gruppen, till exempel:
- Allmänt
- Frågor och svar
- Tips och råd
- Annat
Som administratör kan du skapa och hantera kategorier.
Kan jag skriva anonymt i en grupp?
Det beror på gruppens inställningar. Vissa grupper tillåter anonyma inlägg, andra kräver att du visar ditt namn.
Övrigt
Hur föreslår jag nya funktioner?
Kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Sociala medier: Facebook, Instagram
- Kontaktformulär på webbplatsen
Inkludera gärna:
- Tydlig beskrivning av funktionen
- Varför den skulle vara användbar
- Exempel på hur den kunde fungera
Hur rapporterar jag olämpligt innehåll?
- Hitta innehållet du vill rapportera
- Klicka på de tre punkterna (⋮)
- Välj Rapportera
- Beskriv problemet
- Klicka på Skicka in
Vi granskar alla rapporter och vidtar lämpliga åtgärder.
Vid allvarliga övergrepp: Kontakta direkt polisen eller relevanta myndigheter.
Får jag fortfarande inte svar på min fråga?
Kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Kontaktformulär: barndagboken.se/contact
- Sociala medier: Facebook och Instagram
Vi svarar normalt inom 1-2 arbetsdagar.